El Análisis de Causa Raíz (ACR)

Es una herramienta metodológica utilizada para la identificación y
análisis de las causas que originan fallas o problemas, contribuyendo a su control / eliminación.
Factores de éxito:
o Identificar las lecciones aprendidas de otros eventos.
o Realizar de forma sistemática.
o Considerar que se requiere un esfuerzo de equipo.
o Enfocar en prevenir la recurrencia al costo más bajo y de la forma más sencilla.
o Establecer la secuencia de eventos o una línea de tiempo para entender las relaciones
entre los factores contribuyentes de la causa raíz y el problema o evento.

Proceso ACR:

1. Identificar y definir el problema.
2. Establecer el equipo de trabajo
3. Definir el sistema y contexto del problema.
4. Definir el sistema y contexto del problema.
5. Definir el sistema y contexto del problema.
6. Validar causas raíz.
7. Proponer acciones para solución de causas.
8. Implantar acciones para la solución.
9. Evaluar la efectividad de las acciones.
10. Lecciones aprendidas