Cada vez más la Certificación de Calidad será un requisito esencial para concretizar nuevos negocios, así que en este artículo te compartimos las definiciones de un Sistema de Gestión de Calidad.
1. Calidad.
Según la definición del ISO 9000, la Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos, para la Real Academia de la Lengua Española (RAE), la Calidad es una propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.
2. Gestión.
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
Se trata de la forma prescrita o planificada con el que los procesos se llevaran a cabo, por lo tanto, establece la forma en que una organización va a dirigir sus operaciones.
Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es un conjunto de procesos requeridos para la planificación y ejecución (producción/desarrollo/servicio) de la actividad principal de una organización o industria. Existen varios ejemplos de Sistemas de Gestión de Calidad, tales como ISO 9001, FSSC 22000, etc.
