Gemba Walk
es una herramienta clave dentro de la filosofía Lean Manufacturing y el Sistema Toyota de Producción.
La palabra japonesa “Gemba” significa literalmente “el lugar real” o “el lugar donde sucede el trabajo”.
Un Gemba Walk es cuando un líder, gerente o responsable del proceso visita físicamente el lugar donde se crea valor (como la línea de producción, el almacén, el área de ventas o el taller).
Principios del Gemba Walk
Un Gemba Walk efectivo sigue ciertas pautas:
*Ir a ver
*Mirar con respeto
*Hacer preguntas
*Identificar oportunidades
*Seguir después del Gemba
Beneficios del Gemba Walk
*Promueve el liderazgo visible.
*Identifica cuellos de botella y problemas reales.
*Fomenta la mejora continua (Kaizen).
*Genera confianza y compromiso entre el personal operativo y la dirección.
*Permite comprender qué sucede realmente en la cadena de valor.