Diplomado en Soft Skills
Objetivo:
Al terminar el curso el participante desarrollará habilidades interpersonales, de comunicación y liderazgo que permitan a los participantes mejorar su desempeño en el ámbito laboral y contribuir al crecimiento organizacional.
Contenido:
- Comunicación Efectiva
a.Elementos de la comunicación asertiva.
b.Escucha activa y empatía.
c.Manejo de feedback y resolución de conflictos.
- Trabajo en Equipo y Colaboración
a.Roles en equipos de alto desempeño.
b.Técnicas para fomentar la confianza y la cohesión.
c.Manejo de la diversidad en equipos.
- Liderazgo y Gestión del Cambio
a.Estilos de liderazgo
b.Motivación y delegación efectiva.
c.Adaptación a entornos cambiantes.
- Inteligencia Emocional
a.Autoconocimiento y autorregulación emocional.
b.Habilidades sociales para el trabajo.
c.Estrategias para manejar el estrés laboral.
- Creatividad y Resolución de Problemas
a.Pensamiento crítico y toma de decisiones.
b.Técnicas para generar ideas innovadoras.
c.Resolución práctica de conflictos.
- Negociación y Manejo de Relaciones Laborales
a.Estrategias para alcanzar acuerdos.
b.Identificación de intereses y necesidades.
c.Construcción de relaciones laborales a largo plazo.
- Ética y Profesionalismo
a.Principios éticos en el trabajo.
b.Gestión del tiempo y cumplimiento de compromisos.
c.Imagen profesional y reputación laboral.
Duración:
80 Horas
Dirigido a:
Personal en preparación para este nivel.