OBJETIVO:

Conocer los antecedentes de las Auditorias de Calidad.​​

-Aprender las técnicas de auditoria orientadas a la gestión de la calidad y auditoria de procesos.​​

-Desarrollar habilidades para comprobar la efectividad y adecuación del sistema de gestión de la calidad de una organización.​​

-Contar con el conocimiento de las técnicas d Auditoria aplicadas a los sistemas de gestión de la calidad, para cubrir requisitos de su competencia como Auditor de calidad.​

DIRIGIDO A:

Personal responsable de la implementación de un Sistema de Gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015 que requiera ser calificado para desarrollar actividades de Auditoria Interna, tales como:​​

-Representantes de la Dirección​​

-Miembros de comité de calidad​​

-Responsables de implementar un sistema de gestión​​

-Mandos medios y operarios.

CONTENIDO:

• Repaso de la norma ISO 9001: 2015​​
• Planeación de auditorias con base en la  norma ​ISO 19011:2011​
• ​​Términos y definiciones​​
• ​​Principios de Auditoria​​
• ​​Desarrollo de Auditorias.​​
• ​​Competencia de auditor interno.​​
• ​​Métodos de auditoria.​​
• ​​Plan de auditoria.​​
• ​​Hallazgos de auditoria y muestreó.​​
• ​​El reporte de la auditoria (6.5)​​
• ​​Cierres de Auditoria.​

DURACIÓN:

• 16 hrs