OBJETIVO:

Al terminar el curso el participante, aprenderá a resolver problemas empleando la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar) cuando sea necesario. Así mismo conocer como estar preparado para formar parte de un equipo DMAIC cuando se asigne un proyecto. Describir cada uno de los pasos del proceso DMAIC para solución de problemas, trabajar en un equipo de resolución de problemas, utilizar la recopilación de datos y herramientas de análisis para encontrar y resolver problemas y garantizar que las soluciones son robustas, eficaces y siguen vigentes a través del tiempo.

DIRIGIDO A:

Líderes, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de calidad o producción de empresas de servicio o manufactura y personal en preparación para este nivel.

CONTENIDO:

• Introducción.
• Proceso estructurado para solución de problemas.
• Trabajo en equipo para solución de problemas.
• La importancia de los datos.
• Resultados.

• Proceso DMAIC
• a)Definir.
• b)Medir.
• c)Analizar.
• d)Implementar mejoras.
• e)Controlar

• Seguimiento de proyectos y de proyectos y resultados

DURACIÓN:

• 2 hrs