OBJETIVO:

El participante conocerá en forma detallada los nuevos requerimientos de la norma IATF 16949:2016 y podrá interpretarlos para la correcta ejecución de auditorías internas y redacción de reportes de auditoría efectivos.

DIRIGIDO A:

Personal responsable de la planeación, ejecución y seguimiento de auditorías internas al sistema de gestión de calidad automotriz.

CONTENIDO:

Principios de gestión de la calidad.

Estructura IATF16949:2016.

Enfoque de procesos.

Pensamiento basado en riesgos.

4.0 Comprensión de la organización.

• Contexto de la organización.
• Partes interesadas.
• Alcance del SGC.
• Procesos del SGC.

5.0 Liderazgo.

• Liderazgo y compromiso.
• Política de calidad.
• Roles, responsabilidades y autoridades.

6.0 Planificación del SGC.

• Riesgos y oportunidades.
• Objetivos de calidad, definición y gestión.
• Planificación de cambios. 7.0 Apoyo.
• Recursos.
• Competencia.
• Toma de conciencia.
• Comunicación.
• Información documentada del SGC.

7.0 Producción.

• Planificación y control operacional.
• Requisitos para productos y servicios.
• Diseño y desarrollo de productos y servicios.
• Productos/servicios suministrados externamente.
• Producción y provisión del servicio.
• Liberación de los productos y servicios.
• Control de salidas no conformes.

8.0 Evaluación del desempeño.

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
• Auditorías internas.
• Revisión por la dirección.

9.0 Mejora.

• No conformidad y acciones correctivas.
• Mejora continua.
• Términos y definiciones.
• Principios de auditoría.
• Programa de auditoría.

– Riesgos y oportunidades.

– Roles y responsabilidades.

• Preparación de la auditoría.
• Plan de auditoría.
• Inicio de la auditoría.
• Realización de la auditoría.
• Métodos de auditoría.
• Hallazgos de auditoría.
• Reporte de auditoría.
• Cierre de auditoría.
• Desempeño del auditor interno.

DURACIÓN:

• 24 hrs