OBJETIVO:

Al terminar el curso el participante, adquirirá los principios básicos para
reforzar las técnicas de supervisión que impactan en los aspectos
administrativos y humanos de su gestión. Conocerán las nuevas
funciones, papeles y condiciones necesarias para apoyar con sus
resultados a los objetivos estratégicos de la organización y se hará
conciencia sobre la importancia de la motivación del personal.

DIRIGIDO A:

Líderes, jefes, supervisores o coordinadores de cualquier departamento y/o personal
en preparación para este nivel.

CONTENIDO:

• Hacia qué resultados debe enfocar su
  actividad un supervisor.
• Poder y autoridad del supervisor.
• Cómo puede un supervisor convertirse en líder
  de su equipo de trabajo.
• Perfil de liderazgo en el supervisor.
• Estilos de supervisión.
• Desarrollo de habilidades como mando y
  coach.
• Habilidades de comunicación.
• Estrategias de supervisión efectiva.
• Cómo manejar adecuadamente los conflictos.
• La motivación como factor de calidad.
• La gestión administrativa del supervisor.
• Análisis de casos práctico.

DURACIÓN:

• 8hrs