World Class Manufacturing (WCM), es un modelo japonés como forma de promover la mejora continua en la empresa en cuestión de procesos de producción y logística la cual se ha ido modernizando, logrando consolidarse como un sistema integrado el cual promueve la competitividad de las empresas. Fue creado por el señor J. Schonberger en los años 80 y trata de dar entender que WCM se basa en eliminar todo tipo de perdidas y derroches en una empresa y esta enfocado en la reducción de costes la cual se refleja en una cultura corporativa enfocada en las personas.
Este modelo no aplica para cualquier tipo de empresa, muy comúnmente se usa mas en el área automotriz, aunque también es valido en otras áreas. La forma en la que este modelo trabaja es bajo la filosofía de Kaizen y toma diferentes modelos o programas como los son:
- Total quality control (TQC)
- Total productive maintenance (TPM)
- Just in time (JIT)
- Lean o seis sigma
La razón por la cual WCM existe es para gestionar los procesos llevados en la empresa de manera eficiente, integrando a su vez todos los aspectos que una organización debe de tener como a calidad ambiental, de seguridad, ahorro de energía, innovación, fiabilidad, etc.
¿Cómo se logra todo esto?
WCM lo logra gracias a diez pilares que son puestos o mejorados en la empresa los cuales son:
- Seguridad
- Despliegue de costes
- Mejora focalizada
- Actividades autónomas
- Mantenimiento profesional
- Control de calidad
- Logística/Servicio al cliente
- Gestión precoz de productos y equipos
- Desarrollo de las personas
- Ambiente y energía.
Esto diez pilares vienen acompañados de otros diez pilares los cuales son de gestión que son:
- Compromiso
- Participación
- Comunicación
- Entendimiento
- Medición
- Despliegue
- Aplicación
- Evaluación
- Normalización
- Documentación
Dentro de los pilares para poder desarrollar estos 10 pilares no encontramos con 7 pasos esenciales.
- Paso 1
- Paso 2 ———— Reactivos
- Paso 3
- Paso 4
- Paso 5 ———— Preventivo
- Paso 6
- Paso 7 ———— Proactivo
Estas son unas de las empresas que han implementado WCM
- Fiat Chrysler Automobiles.
- Whirlpool Corporation
